Наименование разделов | Наименование дисциплин |
Основы экономических знаний | Всего - 2 часа | в том числе:
лекционных - 2 часа |
| - жд-транспорт, как ведущая отрасль экономики
- доходы предприятий жд-транспорта, источники их формирования, себестоимость услуг
- расходы жд-предприятий
- прибыль, рентабельность и способы из повышения
|
Основы законодательства | Всего - 4 часа | в том числе:
лекционных - 3 часа
практических - 1 час |
| - порядок заключения договоров, трудовые споры, материальная и административная ответственность
|
Общий курс железных дорог | Всего - 6 часов | в том числе:
лекционных - 2 часа
практических - 3 часа
самостоятельных - 1 час |
| - роль транспорта в народном хозяйстве
- пассажирский подвижной состав, классификация, порядок назначения и отмены поездов
- транспортная география
|
Организация пассажирских перевозок | Всего - 8 часов | в том числе:
лекционных - 2 часа
практических - 4 часа
самостоятельных - 2 часа |
| - основные положения, транспортный устав, задачи жд-транспорта, характеристики пассажирских перевозок, график и расписание движения
- услуги оказываемые пассажирам
- организация продажи проездных докуменов, виды, порядок выдачи, копмостирование, доплаты
- перевозка отдельных категорий пассажиров
- условия перевозки ручной клади
- условия перевозки багажа и грузобагажа
- работа служб и структурных подразделений на жд-транспорте
- оборудование рабочего места кассира и его технология труда
|
Тарифы и тарифные расстояния | Всего - 14 часов | в том числе:
лекционных - 4 часа
практических - 8 часов
самостоятельных - 2 часа |
| - понятие о жд-тарифе, таблицы стоимости плацкарт
- пригородные тарифы
- виды сборов и правила их взимания
- тарифы на льготные перевозки
- тарифы на внутригосударственном и межгосударственном сообщении
|
Механизация и автоматизация билетных касс | Всего - 24 часа | в том числе:
лекционных - 10 часов
практических - 10 часов
самостоятельных - 4 часа |
| - общие сведения об автоматизированных системах используемых на жд-транспорте
- вспомогательное оборудование, правила его эксплуатации и использования
- финансовая отчетность, заполнение финансово-отчетной документации и требования к ее заполнению
- техника безопасности при работе на автоматизированном оборудовании
|
Организация работы билетных кассиров | Всего - 6 часов | в том числе:
лекционных - 4 часа
практических - 2 часа |
| - региональная АСУ «Экспресс»
- порядок работы пунктов продажи
- виды работ на АСУ «Экспресс»
- правила составления отчета за смену
- правила оформления проездных документов
- особенности оформления проездных документов отдельным категориям граждан
- порядок использования Интернета в АСУ «Экспресс»
- дубликаты утраченных проездных документов и порядок их оформления
|
Основы психологии и этики общения | Всего - 2 часа | в том числе:
лекционных - 2 часа |
| - психология как наука
- психологическое состояние и поведение личности
- деловое общение
|
ПТЭ и инструкции | Всего - 4 часа | в том числе:
лекционных - 2 часа
практических - 1 час
самостоятельных - 1 час |
| |
Охрана труда | Всего - 2 часа | в том числе:
лекционных - 2 часа |
| |
Итоговое занятие | |
Всего аудиторских часов - 80, итого - 80 часов | |
